¡¡Holaaaa!!
Hoy os dejo un pequeño ejemplo que hemos hecho en comunicación para saber como se realiza un pedido telefónico.
Solo deciros que ha sido genial , nos hemos reído un montón a la hora de hacer este ejercicio , pero sobre todo hemos aprendido como hacer y como no hacer una buena comunicación telefónica , ya que parece una tontería, pero os aseguro que nada de eso, saber que decir en una llamada telefónica es una cosa complicada, ya que tienes que tener en cuenta que no estas hablando con nadie conocido y no puedes tratar a esa persona como tal.
Una de las cosas más importantes a la hora de contestar una llamada telefónica es SONREÍR, si parece que una simple sonrisa no sirve de nada ya que la comunicación no es presencial, pero la sonrisa se escucha y que un cliente note la sonrisa da un poco de seguridad y tranquilidad.
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